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<サービスセンター休業のお知らせ(2022.9.30)>


誠に勝手ながら、サービスセンターは下記日程を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■休業日:2022年10月7日(金曜日)


※2022年10月11日(火曜日)より通常営業いたします






<サイトメンテナンスのお知らせ(2022.9.28)>


平素はオーディオテクニカサポートページ「よくあるご質問(FAQ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年10月12日、メンテナンスを行うため、「よくあるご質問(FAQ)」へのアクセスを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。


【メンテナンス日時】2022年10月12日(水曜日)09:00~19:00


※作業狀況により、時間が多少前後する場合がございます。
「よくあるご質問(FAQ)」をご利用のお客様は、該當の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。




※お電話をおかけいただく時間帯によって、つながりにくい時があります。
 その場合、少しお時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願いいたします。

<ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び(2021.2.18)>

2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの內蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙?発火する事象を確認いたしました。また、2020年7月に數量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同事象は発生しておりませんが、こちらの製品に內蔵の充電池にも ATH-CK3TW と同様の不具合を発生する可能性が有ることを確認いたしました。安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては製品交換をさせていただきます。

対象製品をお持ちのお客様は直ちにご使用の中止、充電ケースへの充電およびイヤホン部分への充電を中止いただき、大変お手數をおかけいたしますが、「インターネットによる受付」または「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。

ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW:充電ケース無償交換のお知らせとお詫び >>
?ATH-CK3TW BK(ブラック)?ATH-CK3TW BL(ブルー)?ATH-CK3TW RD(レッド)?ATH-CK3TW WH(ホワイト)

MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン:製品交換のお知らせとお詫び >>
?ATH-CK3TW TS(MARVEL/Tony Starkモデル)?ATH-CK3TW SI(MARVEL/STARK INDUSTRIESモデル)

[ オーディオテクニカからのお知らせ ]USB充電端子を備えた製品を安全にお使いいただくためのお知らせ(2021.8.2)
[ オーディオテクニカからのお知らせ ]Audio-Technica 製品のクリーニングについて(2020.4.13)

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